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Qualität


Die Qualitätspolitik bei Peltzer Intensivpflege ist darauf ausgerichtet, die Pflege unserer Patienten und alle damit zusammenhängenden Rahmenbedingungen kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren. Dazu bedienen wir uns eines durchgehenden Qualitätsmanagementsystems auf Basis von fünf Elementen, die unserer Philosophie entsprechen:

  • Kundenorientierung
  • Führung
  • Einbeziehung der Personen
  • Prozessorientierter Ansatz
  • Systemorientierter Ansatz

Auf dieser Grundlage planen wir Qualitätsziele, entwickeln Standards und Verfahren, überprüfen die Zielerreichung und passen Maßnahmen ggf. an, oder entwickeln neue Ziele.

Der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK) führt einmal im Jahr eine unangemeldete Qualitätskontrolle durch. Aus den Ergebnissen des Audits entwickeln die Pflegekassen eine Bewertung der geprüften Dienstleistung.

Unsere Bewertungen finden Sie hier oder auf der Internetseite www.pflegelotse.de. Alternativ können Sie sich natürlich auch an Ihre Pflegekasse wenden.

2017

Qualitätssiegel Pflegedienst

2016

Qualitätssiegel Pflegedienst

2015

Qualitätssiegel Pflegedienst

2014

Qualitätssiegel Pflegedienst

2012

Qualitätssiegel Pflegedienst